經驗分享：FB貼文觸及率下降?6方法再也不怕被演算法打敗！

臉書演算法一改變，觸及率下降後，立刻哀鴻遍野，社群媒體上就會充斥著各種對祖克柏的禮貌問候。

在這個人心慌慌的時期，我們該怎樣去適應Facebook的規則呢？

首先我們先暸解一下，自然觸及率是什麼。

觸及率就是，我們在臉書上發佈的內容有多少人會看到，會觸及到多少人的意思。

但如果觸及率下降的話，不下廣告就很難讓粉絲看到我們的貼文，就會產生大家哀鴻遍野的情況。

聊聊為什麼粉專觸及率逐年下降呢？

其實祖伯克比誰都怕「掉粉」，因此，臉書一定比我們更重視貼文的品質。

臉書思考的邏輯很簡單：「如果貼文屬於粉絲不會喜歡的那種，就儘量不讓它曝光，反之，如果是屬於粉絲會喜歡的貼文，FB樂於讓他出現在動態牆上。」

想想一年一年過去了，你的臉書追蹤的粉絲團是不是也逐漸增加呢？

如果臉書不去更改演算法，我們的版面上就有可能充斥著粉絲團的貼文，親友的文就越來越少了。

如果是這樣的話，大家可能就會越來越不喜歡上臉書了。

而越來越多人不上FB，這不是FB希望看到的，所以它勢必得調整演算法。

所以祖伯克更改演算法其實是無可厚非的，大家就原諒他吧。

臉書為了維持粉絲們的愛戴擁護，不得不與時俱進地改變演算法，

其實改變的重點，就是篩選受眾喜歡的貼文，淘汰不被喜歡的文章。

讓人們持續地喜歡待在FB上面，越久越好。

觸及率下降，該如何因應？

最重要的其實就是下面這句：

用好的內容吸引粉絲，創造更多的互動

所以我們只要能推出好的內容，讓粉絲喜歡看我們的內容，

我們就會永遠是FB的心頭好，祖克柏的小可愛，永遠不會被Facebook給淘汰，或是說不會被任何的社群媒體給淘汰。

那什麼是好文章？什麼是好內容呢？

可以讓人停下來觀看，按讚、留言、分享，都會讓臉書覺得你是被用戶所喜歡的內容。

簡單來說就是互動率越高的貼文，就會被臉書視為好的貼文，觸及率自然也就會提高囉！

接下來我會分享6個訣竅，提高FB的互動率以及提高觸及率。

那我們就開始囉！

提供有價值的內容，而不是一直賣東西

今天如果你是一個財經的粉專，自然而然你的粉絲一定是喜歡看財經相關東西，所以就可以持續提供他們喜歡的優質財經內容。但是如果我們今天一直不斷促購，想讓粉絲買產品，而不再提供有價值的內容，自然而然被粉絲所討厭，自然觸及率就下降了。

再假設你是營養師好了，正經營著與健康營養相關的粉專。

但今天如果我們在粉專上只會不斷叫粉絲買保健品的話，自然而然粉絲也不會想跟你互動。

所以，我會建議好好規劃貼文內容，提供受眾有用、有價值的內容。

但這不代表不能在粉專上賣東西，而是我們要賣的有技巧，先提供他有價值的資訊再置入一點商品，也會比直接促購有用的，相信我。

怎麼提供有價值的內容？

• 如果你還未開始經營：建議可以去類似的粉絲團觀察看看其他人都發什麼樣的文，看看哪些內容最多人互動，可以先從模仿開始，等我們經營久一點，自然而然你就會知道什麼樣的主題，粉絲會比較有興趣。
• 如果你已經經營一陣子的話，好好分析你的po文哪些互動最多，最可以引起粉絲留言。(像我發現當我們越像普通朋友一樣問問題，發文、分享生活中有趣的事情反而互動會是最好的）

從我們粉專的後台看每篇貼文的觸及人數跟互動數。

總之，最重要的就是好好暸解自己的受眾是誰，喜歡什麼樣的內容，然後產出大家都愛看的內容就對了。

像親友一般的口吻發文

臉書上面充斥著廣告或是粉絲團的貼文，讓人看了就覺得有點厭煩。

所以現在越來越像親友的貼文、越來越自然的貼文，反而更能比華麗的貼文吸引人所注意。

跟粉絲分享你在生活中發生的有趣小事情，再帶出你想探討的議題也是很不錯的。

網紅崴爺的粉專不只會講行銷、商業的知識，也會分享日常生活的事情，就格外讓人覺得有親切感。

積極創造互動

如果是一篇有粉絲互動的文章，臉書演算法就會理所當然認為，你一定是發了很好的素材，吸引住粉絲的眼光，才會讓粉絲停留在這篇文章，留言、按讚或分享。

粉絲喜歡，臉書就會更喜歡，自然會去推動提升觸及率。

以下有3個可以創造互動的方法，分享給大家！

*向粉絲問問題

很多時候，都是我們在說、我們在分享，並沒有給粉絲太多發表意見的機會。

所以，創造一些機會讓粉絲說，也是很好的互動方式。

假設你是做職涯的粉專，就可以問大家在職涯上會遇到的問題，或是問問大家離職時會怎麼提出。

讓粉絲們盡情留言自己的看法，而且之後你還可以統整粉絲的回覆，再出其他的系列貼文。

*沒人回，就找樁腳回一下

可以先找朋友或公司的人，幫忙互動一下，先創造積極互動的現象，讓臉書的演算法提升貼文的觸及率。

*回覆粉絲留言

當我們回覆粉絲留言的時後，就可以有效的創造互動。

而且除了創造互動以外，真誠的回覆粉絲也會讓他們覺得自己有被注意到，將來他們會更願意繼續跟我們互動。

搭上時事潮流的便車

時事潮流，本來就是大家當下所關注的消息，尤其在新聞的推波助瀾之下，大家只要看到相關的素材，通常都會有高度的興趣。

例如：最近來了一場50年來最強的寒流，陽明山、合歡山、太平山都能賞雪。此時，業者可以去想，有什麼相關的產品，能做貼文素材呢？若是防寒防風的羽絨衣、若是防雪的登山鞋、若是毛絨絨的圍巾帽子、若是暖呼呼的火鍋……，只要和這時下議題有關的貼文，粉絲大多樂於關注。

不過當然時事也不是無腦跟就好，有適合自己粉專的題材實再跟就可以了。
因為每天跟時事，也真的是一件很累的事情。

下面這個是家樂福在38婦女節的貼文，成功地打出現代女性會有的困擾，跟時事跟得很妙，跟得很好。

貼文連結

製作短影片

現代人除了愛看圖以外，也很愛看影片。
但是影片千萬別拍得冷冰冰，因為大家在臉書上不喜歡看太嚴肅的素材。

另外，很多人在Facebook上也沒什麼耐性，所以建議不要拍太長的影片嘿！

據研究統計，通常超過5分鐘，效果就大幅下降。2-3分鐘，大約就是大家耐性的極限。

現在臉書的演算法，也挺喜歡影片的，所以如果有時間的話，建議大家可以嘗試看看拍影片。

要用影片素材的話有以下兩個建議：

1. 影片可以用正方形的尺寸，因為正方形會比橫式的格式版面更大，更能吸引人注意。
2. 影片記得加上字幕，因為很多人滑FB的時候是沒有開聲音的，所以盡量都要加上字幕。

粉絲上線的時候發文

可以分析一下自己粉絲團的洞察報告。

不同品牌、不同產品的受眾不一樣，所以自然而然大家粉絲上線的時間就會不同。
以下幾個時段大家可以參考：

• 早上8到10點，粉絲通常正通勤上班，無聊就會滑手機。
• 中午時段，大多數人正在午休，通常也會滑手機打發時間。
• 傍晚17到18點，等下班及通勤回家時，粉絲也常滑手機。
• 晚上時段，人們吃飽飯後、睡覺前，大多有滑手機的習慣。

簡單說，在比較多粉絲上線時發文，自然有多一些的人流關注，觸及率往往也會高一點。

四、安娜結語

在Facebook上做行銷，由於演算法的改變，讓觸及率大大的下降，這使得許多行銷人感到心慌、無所適從。其實臉書演算法的改變，是為了讓臉書上的內容品質更好，才能留住眾多的粉絲。

所以最重要的就是我們要記住：持續產出受眾喜歡的內容

自然而然我們就不會被淘汰了。

但如果不論怎麼經營，觸及率還是一直往下掉，那就是臉書的政策，我們也沒有辦法。

而且是大家一起掉，也不是只有一個人掉而已。

如果真的有天到了不下廣告就觸及不到人的時候，有需要的話下一點廣告，我覺得也是很可以的。

不過，只要你的內容被大家所喜愛，你就一定不會是最低的哦！

如果有遇到任何問題，都歡迎找我討論，下次見囉，掰掰！

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