經驗分享:FB貼文觸及率下降?6方法再也不怕被演算法打敗! - 安娜又怎樣

經驗分享:FB貼文觸及率下降?6方法再也不怕被演算法打敗!

by 安娜Anna

臉書演算法一改變,觸及率下降後,立刻哀鴻遍野,社群媒體上就會充斥著各種對祖克柏的禮貌問候。

在這個人心慌慌的時期,我們該怎樣去適應Facebook的規則呢?

首先我們先暸解一下,自然觸及率是什麼。

觸及率就是,我們在臉書上發佈的內容有多少人會看到,會觸及到多少人的意思。

假設你有100個粉絲,不下廣告的情況下,貼文讓1個人看到,自然觸及率就是1%
自然觸及率好的話,代表不用下廣告就可以直接讓粉絲看到我們的貼文。

但如果觸及率下降的話,不下廣告就很難讓粉絲看到我們的貼文,就會產生大家哀鴻遍野的情況。

聊聊為什麼粉專觸及率逐年下降呢?

其實祖伯克比誰都怕「掉粉」,因此,臉書一定比我們更重視貼文的品質。

臉書思考的邏輯很簡單:「如果貼文屬於粉絲不會喜歡的那種,就儘量不讓它曝光,反之,如果是屬於粉絲會喜歡的貼文,FB樂於讓他出現在動態牆上。」

想想一年一年過去了,你的臉書追蹤的粉絲團是不是也逐漸增加呢?

如果臉書不去更改演算法,我們的版面上就有可能充斥著粉絲團的貼文,親友的文就越來越少了。

如果是這樣的話,大家可能就會越來越不喜歡上臉書了。

而越來越多人不上FB,這不是FB希望看到的,所以它勢必得調整演算法。

所以祖伯克更改演算法其實是無可厚非的,大家就原諒他吧。



臉書為了維持粉絲們的愛戴擁護,不得不與時俱進地改變演算法,

其實改變的重點,就是篩選受眾喜歡的貼文,淘汰不被喜歡的文章

讓人們持續地喜歡待在FB上面,越久越好。


觸及率下降,該如何因應?

最重要的其實就是下面這句:


用好的內容吸引粉絲,創造更多的互動

所以我們只要能推出好的內容,讓粉絲喜歡看我們的內容,

我們就會永遠是FB的心頭好,祖克柏的小可愛,永遠不會被Facebook給淘汰,或是說不會被任何的社群媒體給淘汰。

什麼是好文章?什麼是好內容呢?

可以讓人停下來觀看,按讚、留言、分享,都會讓臉書覺得你是被用戶所喜歡的內容。

簡單來說就是互動率越高的貼文,就會被臉書視為好的貼文,觸及率自然也就會提高囉!

接下來我會分享6個訣竅,提高FB的互動率以及提高觸及率。

那我們就開始囉!


提供有價值的內容,而不是一直賣東西

今天如果你是一個財經的粉專,自然而然你的粉絲一定是喜歡看財經相關東西,所以就可以持續提供他們喜歡的優質財經內容。但是如果我們今天一直不斷促購,想讓粉絲買產品,而不再提供有價值的內容,自然而然被粉絲所討厭,自然觸及率就下降了。

再假設你是營養師好了,正經營著與健康營養相關的粉專。

但今天如果我們在粉專上只會不斷叫粉絲買保健品的話,自然而然粉絲也不會想跟你互動。

所以,我會建議好好規劃貼文內容,提供受眾有用、有價值的內容。

但這不代表不能在粉專上賣東西,而是我們要賣的有技巧,先提供他有價值的資訊再置入一點商品,也會比直接促購有用的,相信我。

怎麼提供有價值的內容?

  • 如果你還未開始經營:建議可以去類似的粉絲團觀察看看其他人都發什麼樣的文,看看哪些內容最多人互動,可以先從模仿開始,等我們經營久一點,自然而然你就會知道什麼樣的主題,粉絲會比較有興趣。
  • 如果你已經經營一陣子的話,好好分析你的po文哪些互動最多,最可以引起粉絲留言。(像我發現當我們越像普通朋友一樣問問題,發文、分享生活中有趣的事情反而互動會是最好的)

從我們粉專的後台看每篇貼文的觸及人數跟互動數。

總之,最重要的就是好好暸解自己的受眾是誰,喜歡什麼樣的內容,然後產出大家都愛看的內容就對了。

像親友一般的口吻發文

臉書上面充斥著廣告或是粉絲團的貼文,讓人看了就覺得有點厭煩。

所以現在越來越像親友的貼文、越來越自然的貼文,反而更能比華麗的貼文吸引人所注意。

跟粉絲分享你在生活中發生的有趣小事情,再帶出你想探討的議題也是很不錯的。

網紅崴爺的粉專不只會講行銷、商業的知識,也會分享日常生活的事情,就格外讓人覺得有親切感。


積極創造互動

如果是一篇有粉絲互動的文章,臉書演算法就會理所當然認為,你一定是發了很好的素材,吸引住粉絲的眼光,才會讓粉絲停留在這篇文章,留言、按讚或分享。

粉絲喜歡,臉書就會更喜歡,自然會去推動提升觸及率。

以下有3個可以創造互動的方法,分享給大家!

*向粉絲問問題

很多時候,都是我們在說、我們在分享,並沒有給粉絲太多發表意見的機會。

所以,創造一些機會讓粉絲說,也是很好的互動方式。

假設你是做職涯的粉專,就可以問大家在職涯上會遇到的問題,或是問問大家離職時會怎麼提出。

讓粉絲們盡情留言自己的看法,而且之後你還可以統整粉絲的回覆,再出其他的系列貼文。

*沒人回,就找樁腳回一下

可以先找朋友或公司的人,幫忙互動一下,先創造積極互動的現象,讓臉書的演算法提升貼文的觸及率。

*回覆粉絲留言

當我們回覆粉絲留言的時後,就可以有效的創造互動。

而且除了創造互動以外,真誠的回覆粉絲也會讓他們覺得自己有被注意到,將來他們會更願意繼續跟我們互動。

搭上時事潮流的便車

時事潮流,本來就是大家當下所關注的消息,尤其在新聞的推波助瀾之下,大家只要看到相關的素材,通常都會有高度的興趣。

例如:最近來了一場50年來最強的寒流,陽明山、合歡山、太平山都能賞雪。此時,業者可以去想,有什麼相關的產品,能做貼文素材呢?若是防寒防風的羽絨衣、若是防雪的登山鞋、若是毛絨絨的圍巾帽子、若是暖呼呼的火鍋……,只要和這時下議題有關的貼文,粉絲大多樂於關注。

不過當然時事也不是無腦跟就好,有適合自己粉專的題材實再跟就可以了。
因為每天跟時事,也真的是一件很累的事情。

下面這個是家樂福在38婦女節的貼文,成功地打出現代女性會有的困擾,跟時事跟得很妙,跟得很好。

貼文連結

製作短影片

現代人除了愛看圖以外,也很愛看影片。
但是影片千萬別拍得冷冰冰,因為大家在臉書上不喜歡看太嚴肅的素材。

另外,很多人在Facebook上也沒什麼耐性,所以建議不要拍太長的影片嘿!

據研究統計,通常超過5分鐘,效果就大幅下降。2-3分鐘,大約就是大家耐性的極限。

現在臉書的演算法,也挺喜歡影片的,所以如果有時間的話,建議大家可以嘗試看看拍影片。

要用影片素材的話有以下兩個建議:

  1. 影片可以用正方形的尺寸,因為正方形會比橫式的格式版面更大,更能吸引人注意。
  2. 影片記得加上字幕,因為很多人滑FB的時候是沒有開聲音的,所以盡量都要加上字幕。

粉絲上線的時候發文

可以分析一下自己粉絲團的洞察報告。

不同品牌、不同產品的受眾不一樣,所以自然而然大家粉絲上線的時間就會不同。
以下幾個時段大家可以參考:

  • 早上8到10點,粉絲通常正通勤上班,無聊就會滑手機。
  • 中午時段,大多數人正在午休,通常也會滑手機打發時間。
  • 傍晚17到18點,等下班及通勤回家時,粉絲也常滑手機。
  • 晚上時段,人們吃飽飯後、睡覺前,大多有滑手機的習慣。


簡單說,在比較多粉絲上線時發文,自然有多一些的人流關注,觸及率往往也會高一點。

四、安娜結語

在Facebook上做行銷,由於演算法的改變,讓觸及率大大的下降,這使得許多行銷人感到心慌、無所適從。其實臉書演算法的改變,是為了讓臉書上的內容品質更好,才能留住眾多的粉絲。

所以最重要的就是我們要記住:持續產出受眾喜歡的內容

自然而然我們就不會被淘汰了。

但如果不論怎麼經營,觸及率還是一直往下掉,那就是臉書的政策,我們也沒有辦法。

而且是大家一起掉,也不是只有一個人掉而已。

如果真的有天到了不下廣告就觸及不到人的時候,有需要的話下一點廣告,我覺得也是很可以的。

不過,只要你的內容被大家所喜愛,你就一定不會是最低的哦!

如果有遇到任何問題,都歡迎找我討論,下次見囉,掰掰!

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