【課程企劃的血淚】從0開始規劃一堂線上課程的方法與心得-小金魚寫作班真實案例 - 安娜又怎樣

【課程企劃的血淚】從0開始規劃一堂線上課程的方法與心得-小金魚寫作班真實案例

by 安娜Anna

嘿!大家好,我是安娜,4/15的時候,我們舉辦了一場線上直播寫作課,邀請到了日更團的團長-小金魚來分享寫作的技巧。

原本預計招生200人卻招到了460人!超出了2倍之多,真是驚喜+驚嚇雙重享受。

驚嚇什麼呢?

因為同時400多人在線的線上直播,我們也是第一次進行呢,真的很怕當場會有什麼突發狀況。

如果突然有人分享起悲傷的感情事啊,或是總統突然進來聽的話,都很讓人頭痛。

(之前的直播就遇到某知名老師開假帳號,來宣傳自己的課程,這就是另外一個故事了嘿~)

但所幸,這次的460人直播課程進行的很順利,課程結束後還收到很多感謝的訊息。

好滴~~ 總之今天呢,我會把規劃整個課程的經驗及行銷的策略分享給大家,也會把犯的錯誤與大家分享。 

如果未來大家有想不開想開課或跟別人合作開課的話,可能可以參考看看哦!

那我們就開始吧!

第一步、設定課程主題

這一堂課是電商修煉舉辦的直播課程。

電商修煉的品牌理念是希望大家可以藉由學習電商的技能,翻轉自己的人生。 

所以我就跟我頭家-電商修煉的創辦人站長路可一直在思考是否有什麼門檻比較低的方式可以讓大家開始自己的事業呢?

後來我們覺得比起批貨做電商,用寫作經營個人品牌其實是個不錯的選擇!

成本低,而且人人都會寫東西。

決定招生對象-那是要哪一種寫作課呢?

這一堂課,我們希望是一堂新手啟蒙課,要給不知道怎麼開始,不知道要寫什麼,不知道寫作可以幹嘛的人來上課。是一門給新手的寫作課,要讓大家上完後就可以馬上開始動筆寫的課。

招生對象設定為:新手 

新手會有的問題:

  • 不知道要寫什麼,不知道怎麼寫 
  • 不知道寫了可以幹嘛 
  • 不知道寫好後要放哪裡 
  • 覺得自己沒時間寫 
  • 覺得寫這個很怕別人批評 

把主題跟方向都訂出來之後,接下來就是要思考哪一個老師最適合來教這個主題囉! 

第二步、找老師人選,盡全力邀請

找老師就像找相親對象一樣,我們先把條件都列下來:

  • 希望這位老師不是很愛說學理派的,怕學生聽不懂 
  • 希望這位老師講的東西,都是可以馬上學了實際運用的 
  • 希望這位老師可以告訴大家寫作帶來的好處,所以他自己要也已經靠寫作有收入了
  • 希望這個老師是正向、有活力的

結果剛好,站長路可就認識一位很適合的人選~就是這次的講師小金魚,完完全全符合我們心中想要的人!

因為是站長認識的朋友,所以很快就相親成功了~~感恩小金魚~

如果不是這種情況的話,

我會整理好手上有的資源,電商修煉的會員數、電商修煉的理念、並寫一封熱情洋灑的信,邀請老師來上課。

範例在這邊,可以點連結看嘿。

第三步、與講師討論主軸方向

先跟老師對過時間流程還有課程的大方向:

  • 課程的大致內容
  • 列出宣傳的時間,詢問老師是否可以搭配一起宣傳
  • 需請老師提供的事情(老師的照片、簡報檔案)

尤其跟老師討論課程的內容非常重要哦,真的會得到很多靈感,而這些內容都可拿來當日後的宣傳。

複習一下:決定好主題->找合適的老師->與老師討論大綱

第四步、該怎麼宣傳?擬定宣傳計畫! 

要先把核心確認一遍哦!

核心:給寫作新手的課 

宣傳主力點:學完後立即可用的策略、老師親身試過的獲利方式 、新手也能馬上開始的寫作課。

所有的頁面跟廣告素材都會圍繞在這幾個點上面做宣傳。

這次我們使用到的工具有:FB廣告、Line、EDM 

宣傳計畫 

宣傳預算如果分成10部分的話,我是這樣規劃的: 

  • 4部分打新客 
  • 4部分打現有名單 
  • 2部分打再行銷:進過小金魚頁面的人,加入購物車的人。像提醒早鳥要結束的廣告我就會放這邊。

Line、EDM都是主推現有的名單,FB廣告則熟客、新客都推。

那對於熟客跟新客的宣傳文案會是不同的:

  • 熟客(電商修煉名單、站長粉絲):熟客幾乎都認識站長,所以站長用自身的角度去推薦這個課程就可以了
  • 新客:完全以課程好處的角度去做宣傳
  • 再行銷:再次刺激已經進過小金魚寫作課頁面的人,主打早鳥優惠要結束的急迫感。

宣傳的排程  

4/15的課程,4/8早鳥結束。 

3/22開始宣傳,4/1開始猛烈宣傳,4/5要猛烈提醒早鳥即將結束,廣告開到最大 。

有一件事情一定要分享!我覺得早鳥優惠非常重要,因為早鳥會有一種讓人撿到便宜的感覺,可以刺激大家在早鳥之前報名,我們就可以更早知道大致參加的人數,提早做準備。

像是這次,4/8早鳥結束前3天是訂單最多的時候,所以大家一定要把握這個時間超大力宣傳。

早鳥結束前幾天,一定要最大力的宣傳

第五步、流程、人力、提醒報名等等

辦活動不是把人招進來就好了,還有很多繁瑣的行政流程,因為實在太多太多了,我先列最重要的給大家。

這一塊我覺得是大家很容易忽略的地方,因為很多很雜的事情需要想,不小心漏掉的話就會很麻煩。

  • 報名後給連結的方式:我們是設定報名後會自動寄信給大家。但是因為發現很多信會跑到垃圾郵件,所以一定要搭配簡訊發給大家,提醒大家已經有把信寄到信箱了,如果沒收到的話記得找我們拿。
  • 提醒大家報名課程的頻率::真的真的很多人會忘記他有報名,或是記錯報名的時間,所以提醒真的很重要。我是抓7天前、3天前、1天前、1小時前的頻率。
  • 課後簡報及影片檔案寄送的方式:我們統一寄email
  • 直播軟體的使用方式要事先教大家:因為zoom需要安裝,而且我們擔心會以很多人不會用zoom,所以先做了完整的教學,附在了信件中。

zoom網路研討會的功能,可以設定七天一天一小時前自動通知參加者,這個之後可以再寫一篇跟大家分享研討會功能的優缺點。

第六步、準備當天流程表Rundown

活動當天每個人都會有不同的事情要做,像是工作人員要先確認設備、簡報等,開始時要確認是否有人在各個渠道問問題,或進不去直播間。主持人除了主持以外,還要負責整個直播的時間控場。

所以我們要先把所有人員要負責的內容及時間都列出來,一一做確認,這樣才可以確保當天活動進行得順暢度哦!

招生招到了,流程準備好了,就是等待活動當天完美的到來~

如果再來一次,我一定會做的改變!

雖然活動開心地完成了,但其實中間有很多地方是我覺得可以再更好的,希望把這些分享給大家,讓大家可以不要跟我一樣!

選擇一個有人數彈性空間的直播軟體

原本使用的Google Meet直播軟體,最多只能乘載250人。結果我招生招的太忘我,完全忘記Google Meet人數上限。雖然緊急換成了Zoom,但是就很趕的通知大家連結還有軟體更換的事情。

所以如果有下次,我一開始就要想到超標的可能性,先找到一個比較適合的直播軟體。

很多人Email都會寫錯,要給大家更多的提醒

因為我們的直播連結都是傳到大家的email裡面,所以如果有人填錯信箱了就會收不到連結。(真的有很多人會填錯)

所以當我發現這件事情之後,就開始寄簡訊給大家。

但下次的話,我會在大家填寫email欄位那邊標示清楚,連結會寄到信箱,請大家注意不要寫錯。

寫清楚課後會怎麼傳影片跟簡報給大家

課程結束後一天,因為比較累睡到比較晚。結果一起來看到一堆詢問怎麼拿到回放影片的問題,嚇死我了。

所以下次,我會在之前的通知信裡寫清楚檔案會寄送的時間以及寄送方式,避免大家不知道去哪裡拿到檔案,造成恐慌。

安娜想說

課程結束後,講師小金魚還主動跟我合照,害我差點噴淚出來Q_Q

除了想說辦課程其實還是需要毅力的以外,我認真覺得好的老師會帶你上天堂。

每一次的討論小金魚都會給我們滿滿的想法,像是課後讓學生可以繳作業,持續地問問題,還有發起日更的挑戰等等,她所有的出發點都是希望大家可以真正的開始寫作,馬上動筆,我覺得很感人。

因為看大家的作業,還有課後回答大家的問題,都需要花上她很多的時間,但小金魚還是為了大家,努力的拼了。

而且我們合作過的老師之中,小金魚是最準時提早給我們簡報的,真的很感動!

(已經見怪不怪講師們在活動當天或前一天才給簡報了,所以收到小金魚簡報的當下是很不可置信的)

總之,舉辦一個課程其實要準備的事情是非常多的,但最重要的其實真的是挑對一個對的講師來~

因為要趕不上繳交小金魚的日更作業了,所以今天的分享先到這邊~我們下次見!

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