【2021 FB廣告投放教學】6步驟搞懂臉書廣告必學設定! - 安娜又怎樣

【2021 FB廣告投放教學】6步驟搞懂臉書廣告必學設定!

by 安娜Anna

「FB廣告紅利期過了啦!」「FB廣告越來越貴了!」

最近聽到越來越多的行銷人及老闆在抱怨FB廣告變貴的事情,

但大家雖然嫌棄它,卻為什麼還是不離不棄的使用它?

台灣將近有98%的人使用Facebook

放棄FB=放棄許多接觸受眾的機會

所以,別再抱怨臉書廣告越來越貴的事情啦!既然無法拋棄它,那我們就想辦法從中賺到更多錢吧!

今天這篇教學,你可以暸解到

  1. 最新FB廣告設定的方法
  2. 行銷活動、廣告組合、廣告之差別
  3. 如何設定自訂受眾、類似受眾、興趣受眾
  4. 地區、關係鏈條件、預算的設定

那我們開始吧!

步驟1: 先思考好投放廣告的目的

在開始所有廣告、甚至行銷之前,首先要考慮此次的行銷目標。。

  • 我希望我的部落格可以有更多人看到
  • 我想要FB粉專的按讚數可以增加
  • 我想要蒐集問券名單
  • 我想要增加銷量

確認行銷目的,也確認此次目的適合由FB廣告達成的話,就可以開始創建廣告囉!

步驟2:前往廣告管理員(Facebook Ads Manager)

到廣告管理員,就可以開始設定廣告。

以下以種方式,可以到廣告管理員:

  1. 點此連結:https://www.facebook.com/ads/manager
  2. 自己的頁面,點選左邊的廣告
  3. 到粉絲專頁點選,廣告中心裡的所有廣告->前往廣告管理員

粉絲專頁點選,廣告中心裡的所有廣告->前往廣告管理員

步驟3:暸解基本廣告管理員面板及廣告層級

  1. 行銷活動:選擇行銷目標(常見的有流量、互動、轉換)。可以設定行銷活動花費上限,調整預算
  2. 廣告組合:調整版位、受眾興趣、年齡
  3. 廣告:廣告內文、圖片、影片、素材格式
  4. 商業工具:廣告受眾、事件管理、收費、受眾洞察報告等功能
  5. 帳號總覽:可以看到此帳號的數據總覽
  6. 調整指標:可以喚出想看的數據
  7. 分析報告:自訂報告、匯出報告
  8. 顯示數據的地方

重點:行銷活動、廣告組合、廣告分別的功能

名稱可設定之內容
行銷活動行銷目標、行銷預算
廣告組合調整組合預算、版位、受眾興趣、年齡、地點、語言
廣告廣告內文、圖片、影片、素材格式

以下的範例為三個廣告層級的內容及建議的命名方式。

哪一個層級做預算設定呢?

行銷活動及廣告組合都可以做預算的設定。

假設行銷活動設定$1000元預算,表示不論多少廣告組合,全部的組合就是共同使用這$1000元,FB會自己依照成效做預算分配。 我覺得在行銷活動設定預算有好有壞,好的是FB可能就會給好的組合更多預算,不好的話就是,有些廣告組合就會分不到預算,所以根本就測不出該組合成效好不好,因為一切都是「FB判定分配」。

那FB分配的好不好這也很難說,因此目前我還是會先用廣告組合層級設定預算,讓我想測試的組合都有跑廣告,看數據成效,我再去分配不同組合不同預算。

暸解廣告的三層級,之後,我們就可以開始創建行銷活動囉!

步驟4:創建行銷活動,選擇行銷目標

點選左上角綠色按紐「建立」,開始創建廣告。(我們這邊會先選流量作為示範)

首先FB會要我們選擇行銷活動的目標,總共有圖片上的11種目標。

選擇目標是很重要的,因為FB會根據我們選的目標給你相對應的符合目標的受眾。

假設你今天選的目標是互動的話,FB的演算法就會自動幫你找喜歡按讚,喜歡分享的人。

因此相對應的,如果你今天選互動及觸及等目標的話,你的流量就會不多。

FB的目標目前就是這樣,這個目標好,另外一個目標就不會好。

所以如果你有想要達成互動及流量的話,建議你就必須要分成兩個廣告組合了。

常用的行銷活動目標

以下這幾個是我在下臉書廣告時,比較常用的目標。

  1. 流量:帶人從FB進到你的網站,希望有更多人瀏覽你的網站
  2. 互動:互動為按讚、留言及分享
  3. 轉換次數:購買、加入購物車、填寫表單等等,轉換次數,一定要搭配像素使用。
  4. 影片觀看次數:影片格式很適合使用
  5. 發送訊息:如果你的商品是偏,高單價、或咨詢類別的,也很適合用發送訊息廣告,讓受眾跟你有所互動,產生信任感。

什麼情況該使用什麼目標

  • 如果你是一個剛開始的網站,什麼資料都沒有的話:一開始可以先用流量,等到累積到轉換有一定數據以上,再使用轉換目標。
  • 如果你的轉換已經有累積數據的話:可以開始使用轉換目標,例如加到購物車有累積數據後,在用轉換下加到購物車。
  • 如果你今天是辦活動的話:可以用互動當作目標,例如,抽獎、聊天機器人等活動。

選好目標之後,會進到這個步驟。

  • 行銷活動花費:這邊是指整個行銷活動的預算,例如你設定1,000元,那就是總期間不會超過這個預算。
  • AB測試:通常不會使用這個。除非你有大量的預算及時間,我才會建議使用這個功能。
  • 行銷活動預算最佳化:FB廣告預算有兩個地方可以設定,行銷活動跟廣告組合。我通常會在廣告組合設定預算,讓每個組合都會跑一定的金額,去測試哪一個受眾比較好。如果開行銷活動預算最佳化,FB就會自動分配預算到你的廣告組合裡面,他認為成效好的就會跑那一個比較多。但因為有時候你會想測試不同受眾,所以我不一定會開行銷活動預算最佳化。

設定行銷活動後,就要開始設定廣告組合囉!

步驟5 設定廣告組合(受眾、版位、組合預算設定)

剛剛有說到廣告組合,是負責調整組合預算、版位、受眾興趣、年齡、地點、語言的地方。

首先要先來暸解一下,臉書廣告受眾分為兩種,以及兩種受眾運用的方式。

受眾分成兩種

  • 興趣受眾:臉書幫受眾貼的興趣標籤
  • 自訂受眾:運用網站、顧客名單等自有資料創建受眾

自訂受眾

自動受眾可以運用網站、顧客名單、粉絲專頁等自有資料創建受眾。

能使用此受眾,表示你已經有累積一些數據跟受眾了。

自訂受眾可以從以下幾個管道抓取受眾

自訂受眾可以設定的受眾類型

舉例

網站:進過你網站的人、瀏覽過特定頁面的人

顧客名單:自行輸入顧客資料,例如購買過商品的顧客名單

粉絲專頁:跟你粉專互動過的人

影片:瀏覽過某影片50%的人

自訂受眾通常拿來做類似受眾、再行銷及排除

  1. 做類似受眾:臉書會根據我們提供的受眾,找尋相似的受眾。這包受眾通常是最精準的,只要我們先喂給臉書精確的受眾的話。
  2. 排除:為了不要一直打到重複受眾,我們可以排處已購買的人。
  3. 再行銷:已經進過我們網站,但尚未購買的人。我們可以設定這包受眾,再加強推廣。

類似受眾的設定方法

假設當你創建完一包自訂受眾,進過你網站180天的人

你可以用這包自訂受眾去創建類似受眾,臉書就會自動去找跟你設定的自訂受眾類似的人出來。

受眾來源就選擇:進過你網站180天的人

受眾地點選擇台灣。(如果你是要打國外就輸入你要打的國家)

受眾規模:上圖可以看到有幾%幾%。 1%則代表,全台使用FB人數的1%,所以1%的類似受眾人數約莫就為21萬人左右。
這包類似受眾就可以拿去直接打新客了,只要之前喂給臉書的自訂受眾是精準的,這包類似受眾通常成效都會很好。

如果一開始購買的人數沒很多,就可以先退而求其次先做其他數據較多的類似受眾,待等購買累積至少100人以上時,再做類似受眾。

例如:

  • 180天內進過網站的人的類似受眾
  • 180天內進過網站且停留超過30秒的人的類似受眾
  • 60天內粉專互動過的人的類似受眾
  • 180天內加入購物車的人

講完自訂受眾,要開始回到剛剛的廣告組合說興趣受眾。

興趣受眾(詳細目標設定)

在我們一開始什麼數據都沒有的時候,就可以使用興趣受眾去做測試。

這些興趣都是臉書自動根據受眾行為貼的興趣標籤興趣。

你可以從這個bar裡面去選擇你覺得TA有可能的興趣類型。

這個設定包含三大類:人口統計資料、興趣、行為

每一個大項下拉都還有很多選項可以選擇

假設你是賣食譜的,你可以找烹飪、愛西餐等等的人。有時候有些比較大型的粉絲專頁也會被收錄進去。

但如果想知道要怎麼被收進去,這就是臉書決定的人,我也不知道。

在台灣,如果我第一次投放這個商品的廣告,並不確定他的受眾在哪裡的話,我會先設定30萬-100萬人,讓臉書有空間可以去找出合適的受眾。如果限縮的太窄,廣告可能會出不去。

另外,每個人的這些興趣,都是臉書自動根據你的行為自動幫你貼上的,因此也不是那麼的準確。

思考興趣受眾要選什麼

首要先分析受眾輪廓,決定你的受眾,再來選擇會比較好。

須先思考誰會需要你的商品?年齡是?性別是?他有可能喜歡?

思考過後受眾輪廓,你就會比較清楚要怎麼去幫他貼興趣受眾了

可以參考這篇:對受眾植入想像!FB廣告的3大策略!

自訂受眾及興趣受眾如何搭配使用?

這兩個是一定需要搭配使用的!通常如果你手上沒有任何數據的話,一定會先開啟興趣受眾,等數據累積一段時間後,在用這些數據做自訂受眾。

以下是我常用的幾個組合:

  • 興趣受眾(例如愛看數位時代的人及愛學習的人)
  • 進過頁面類似受眾1%
  • 加入購物車類似受眾1%
  • 自訂受眾:進過頁面尚未購買的人(或填表單等等),再行銷
  • 自訂受眾:加入購物車尚未購買的人,再行銷
  • 購買過的人(上面的組合可排除這個)

地點、年齡、性別、語言

這邊的設定都很簡單,比較需要說明的是地點

地點的選單下拉後,可以看到多個選項。

最近在此地點的人,有可能他不住在這裡。

如果你是餐廳、或舉辦實體課程的人,通常你的受眾很明確就是要當地人,因此你就可以選擇居住在此地點的人即可。

關係鏈條件

這個選項通常有三種作法

  1. 想直接向粉絲投遞廣告:選擇說你粉絲專頁讚的用戶
  2. 想獲取非粉絲的新客:排除你粉絲專頁的粉絲
  3. 向專頁粉絲的朋友投遞廣告:通常這個廣告組合也滿好用的,畢竟好友按讚的東西,人可能通常都會看一下

版位的選擇

這個是你廣告會曝光的地方,根據我的經驗,

我只會選擇Facebook動態消息、Instagram動態消息、Facebook限時動態、Instagram限時動態,這幾個版位。

因為其他版位,有些位置很小,或是很容易誤點到,因此我都不一定會開。除非我今天跑的是再行銷廣告,我才會把全部版位打開。(因為我希望他可以多多看到我的廣告,產生更多印象,然後購買)

最好轉換的版位還是動態消息,近幾年限動越來越流行,但他所需的素材尺寸跟其他版位不一樣,是直式的,因此要使用限動版位的話,這點要注意一下。

最佳化與投遞

這個的意思是指FB會根據你選的類型去投遞廣告。(這邊的顯示會跟行銷活動選擇的目標不同而有所不同,例如目標那邊選轉換的話,這邊就會出現轉換。)、

假設你今天的目標是流量的話,我建議要選連結頁面瀏覽次數而不是連結點擊次數

這兩者的差別在於,連結點擊次數是只要有點連結就算有,而連結頁面瀏覽次數則是表示客戶有等你的網頁跑完,而不是點了連結後馬上按叉叉。

出價成本與上限

這邊我通常不會設定,要先讓FB自由去跑,如果一開始就限定了一個成本要多少,那FB可能會跑不動。因此我建議這邊可以先空白。

預算

我建議一個廣告組合至少要300元台幣以上。

步驟6 廣告設定

設定完廣告組合之後,就會進到廣告的設定。

廣告主要是設定廣告的格式、廣告的素材及廣告貼文的內容

你可以選擇重新建立廣告,或是使用你粉專的貼文當作廣告。

使用建立廣告的話,粉絲專頁前台並不會同步發布貼文,因此不用擔心測試很多種廣告,讓粉專看起來非常混亂。

我通常在選擇廣告格式時,會選擇單一圖像或影片,比較直觀又好用。

圖片尺寸我會建議用正方形,因為它可以適用於任何一個版為,而不會有跑板跟切版的問題。

(不過如果你今天只有選擇限時動態版位的話,尺寸就建議是直式的1080px×1920px)

選完廣告格式後,就依序把主要文字、標題、說明加上去。

因為我們行銷活動選的目標是「流量」,所以他會自動跑出圖或影片這種帶連結的方式。

這邊最重要的除了素材以外就是標題了,他是文字最大最清楚的地方,所以記得把最重要即吸引人的資訊放在標題這邊。

有多種行動呼籲的按鈕文字可以選擇,我最常用的就是瞭解詳情。

當然你可以依照你不同的需求,選擇不同的行動呼籲。

最後面記得選擇你的FB像素,這樣FB才可以追蹤成效。

按送出後,等廣告審核過後就會開跑囉。通常審核24小時內會通過,如果超過時間還沒有過的話,建議你可以改改內文的字,重新送出一次。

安娜結語

以上就是基礎的FB廣告投放教學囉!

不過除了基礎的臉書廣告設定以外,廣告最重要的還是策略跟邏輯,才能投出成效好的廣告。

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