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FB廣告帳號被鎖

如何解決FB廣告帳號被停用、企業管理平台被鎖?3招完整攻略1次學會!

如果很不幸發生FB廣告帳戶被停用或企業管理平台被鎖的話,我們可以努力的讓他回來。

但是我想先跟大家說,臉書基本上是很霸道的,不論我們有沒有違反規定,FB不一定會恢復我們的帳號,他就是這麼的獨裁。

我自己跑過美妝、保養品、財經的廣告,被鎖的次數跟跌倒的次數一樣,數不清了。

但隨著不斷的探索,也找出了一些方法可以分享給大家。

今天我除了跟你說,我們可以採取的行動以外,我也會跟大家分享要怎麼未雨稠繆,以防來日又被鎖。

我很確定沒違反規則,要怎麼讓FB解鎖

首先你要記得先確認自己確實沒有違反規則唷。

有些人會很常遇到這個狀況, 例如他明明是賣生活用品,但臉書卻說他是直銷之類等等很明顯不合理的判決,這時候該怎麼辦呢?

第一、直接申訴

通常在你的廣告帳號或企業管理平台被鎖後,你都可以直接在後台找到可以申訴的地方。

或你可以直接點這個連結申訴:

要求審查受到限制的廣告帳號

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

記得要選擇,其他原因申訴唷。

申訴的方向

  1. 告訴FB你並未違反他所說的規則
  2. 告訴FB你提供甚麼價值給客戶,他們都很喜歡
  3. 請FB趕緊恢復資格

舉例:

Hi,FB專員我並未違法XX規則,

我的帳號一直以來提供行銷知識給粉絲,深受大家喜愛。

望你盡快恢復我的資格,謝謝。

第二、找真人客服試試

從FB幫助中心試試看找真人客服聯繫

FB幫助中心

FB帳號被鎖

一直選下去,下方就會出現聯絡支援團隊可以選擇。

FB帳號被鎖


第三、用其他可試申訴連結

無所不用其極,只要能接觸到FB的方法,我們就申訴看看。

雖然這些連結不是直接反應廣告被鎖的管道,但是我們可以都用他去反應廣告廣告被鎖的問題,請求他們的協助。 不一定會成功,但確實有人試過成功的,所以我們還是可以去試試。

申訴沒用-創建新的FB帳號或是新的企業管理平台

有一個傷心的消息要告訴大家如果不論怎麼申訴,帳號就是無法回來或FB就是不理你,很悲傷的要跟大家說:

FB帳號非常有可能無法恢復了,再也無法恢復了

這是真的。
我知道很多人會無法接受這件事情,之前我也無法接受的,但我們真的要走出傷痛。

不要一直花時間在拯救可能會救不回來的帳號之中。

趕緊創建新的帳號或是新的企業管理平台
帳號越多越好,企業管理平台也越多越好。

建立企業管理平台

建立FB企業管理平台

不過買帳號不一定是好的選擇,因為那個帳號沒有權重,非常可能用一下就被FB給鎖起來了。

我覺得最快的方法還是請親人朋友幫忙申請企業管理平台。 然後我們再用管理平台創建新的廣告帳戶。


務必注意別再栽跟斗

  1. 如果你操作的帳戶曾經被鎖,很有可能你已經被FB被貼上不乖的標籤了。所以你的個人帳號,最好不要被加進新的要投放的帳號或企業管理平台裡面。
  2. 你一定得小心,是不是有違反政策但你自己卻不知道,結果又在同樣的地方栽跟斗。
  3. 美妝、保健品、財經,這幾個產業一定多加小心。 像財經產業,如果你寫:幫你賺更多錢,一定不行的!想辦反改成,有能力買自己夢想中的物品之類的,不要太直接。美妝跟保健品也是,在講療效時請務必小心。
  4. 有時你覺得你的廣告沒問題,但其實有可能是你的網站內容出了問題。所以不只看廣告,也要記得看自己的頁面有沒有出問題。

FB的規則,你可以看這邊,仔細再讀一遍。FB廣告政策

FB廣告帳戶被鎖怎麼解鎖

如何未雨綢繆?以防再次被鎖

就是創建很多企業管理平台跟廣告帳號。

並且注意我前面寫的不要栽跟斗的注意事項。

有一個重要的事情要跟大家說:就是要想盡辦法保存像素! 因為像素是保存我們資料很重要的資產。

只要像素還在,我們就能運用繼續用像素蒐集到的資料持續跑廣告。

但是,如果企業管理平台被鎖的話,像素也就會跟著被鎖起來。
所以,你可以有幾個企業管理平台,不要用他們下廣告,但也他們的像素埋到網站裡面搜集資料。

用乾淨的平台創像素,埋進網站,保存資料

這樣的話,如果有其他平台被鎖,你還可以把這個像素分享到下一個要用的企業管理平台裡。

我們廣告蒐集到的資料就可以持續運用。

安娜結語

我知道帳號或企業管理平台被鎖真的很痛,非常痛。

希望大家都可以順利地向FB申訴成功,取回自己的廣告帳號或平台。

但如果無法順利成功,我希望大家可以走出悲傷,趕緊創立新的,讓一切重新來過。
如果有任何問題都歡迎底下留言問我,或是聯繫我唷。
我們下次見!

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42 則留言

  1. 您好,想請問,被停用的廣告帳號可以刪除嗎?還是說我可以加入別的廣告帳號,再將被停用的廣告帳號刪除呢?謝謝您!!

  2. 1️⃣我辦了新的電話門號.11/15申請新的email帳號 使用先生的手機.辦新的Fb帳號是選電子信箱申請.確定申請好就把帳號先退出,
    在用我自己的手機登入Fb.大概操作10分鐘
    就收到被禁止帳號,我按了重新審核
    先用電話認證碼,好了之後,Fb要求我錄製1段影片.我也錄完了,目前為止都沒在回覆.請問是否已不能在申請Fb帳號了
    (這支新門號是不是Fb和IG都不能在使用了)

    2️⃣我目前的狀況是我的IG商業帳號從9月份開始禁止打廣告到現在,IG商業帳號串連我的Fb私帳和Fb粉專,我的Fb粉專是可以打廣告的,請問目前我是否可以只申請ㄧ個新的IG商業帳號,來串連我原本的Fb私帳和Fb的粉絲專頁,那因為串連原本的帳號,我新申請的IG商業帳號,會有在被封鎖的風險嗎?

    3️⃣Fb只能1個個人資料申請1個帳號,
    那如果想申請新的有什麼樣的方式嗎?
    如果我媽媽的Fb都沒在使用,我能使用她的帳號嗎?等於媽媽是管理員。但是我現在的狀況,我的手機,電腦好像不管登入誰的帳號都會被封鎖。請問我還能有什麼樣的方式,可以讓我的商業帳號可以在打廣告,

    • 懇請客服審查,本人帳號於marketplace [Lkk地攤]應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,是無心之過,請給予機會改過,保證決不再犯,會做自我審查,刪除不當商品與改進修正動作,但也需懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用,才可做此動作,ㄧ定會自我審查,刪除不當商品與改進修正動作,以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。

      • 懇請審查我的帳戶被禁用(Lkk地攤)應是我不熟悉,誤用他法違反了Facebook 使用條款,我很抱歉,無論如何,以後我決不違反Facebook 使用條款,懇請在復審我的情況後,請再激活啟動我帳戶正常使用,我會非常感謝你們。

  3. 懇請客服審查解封並恢復本人帳號正常使用,應是本人認知錯誤,違規了社群守則,是不小心之過,本人願自我審查及改過修正,但也需先解封恢復帳號正常使用,才能做改過動作,懇請先恢復帳號正常使用。謝謝客服,感激不盡。

    • 懇請客服先生,小姐撥冗審查本人帳戶被禁用(Lkk地攤)應是本人不熟悉,應他種方式違反了Facebook 使用條款,我很抱歉,無論如何,以後決不違反Facebook 使用條款,懇請客服先生,小姐在復審本人情況後請再激活啟動本人帳戶可正常使用,我會非常感謝你們。

  4. 懇請客服審查,應是本人認知錯誤,違反社群守則而不自知,請于機會做改進修正,但也要先恢復帳號正常使用才能做此動作啊!懇求客服解封,恢復本人帳號正常使用,一定會自我審查,做改進修正與調整動作,以符合社群守則規範,謝謝,感激不盡。

    • 懇請客服審查,本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,請給予機會改過自新,會自我審查,刪除不當商品與改進修正動作,但先需客服解封,並恢復本人帳號正常使用才可做此動作,ㄧ定會自我審查,刪除補當商品與改進修正動作,以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。

  5. 懇請客服審查,解封恢復本人帳號正常使用,應是本人認知錯誤違反社群守則而不自知,請給予機會,保證絕不再犯,但也需先解封,恢復本人帳號正常使用才可做此動作啊!懇請客服先解封,恢復帳號正常使用,一定自我審查,做改進,修正與調整動作,以符合社群守則規範,謝謝,感激不盡。

    • 懇請客服審查,本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,乃是無心之過,請給予機會改過自新,保證決不再犯,會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作,但也需懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用,才可做此動作,發誓以後一定會自我審查,刪掉不當商品和改進修正動作,以符合社群守則規範要求。謝謝,感激不盡。

  6. 懇請客服審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤而不自知,違反商務政策,請給予改過自新機會,發誓決不再犯,會做刪掉不當商品與改進,修正,調整動作,但也需先恢復正常使用才可做此動作啊!懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用,一定做改進,修正與調整動作,以符合貴平台之規範守則要求,謝謝謝感激不盡。

    • 懇請客服審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,乃是無心之過,請給予機會改過自新,保證以後決不再犯,會做自我審查與刪掉不當商品和修正改進動作,但需懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用,才可做此動作,發誓以後一定會先自我審查,刪掉不當商品與修正改進動作,以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。

  7. 懇請客服審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,請給予改過自新機會,保證以後決不再犯,會刪除不當商品與改進,修正,自我審查動作,但也要先恢復帳號正常使用才可做此動作啊!故懇求客服先解封並恢復本人帳號正常使用,一定會刪除不當商品與改進,修正和自我審查動作,以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。

  8. 懇請客服審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤),是本人認知錯誤,違反商務政策而不自知,是無心之過,請給予機會改過自新,保證決不再犯,會做刪除不當商品,改進修正,調整與自我審查動作,但也需先帳號正常使用才可做此動作,懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用,一定會刪除不當商品,改進,修正,調整與自我審查動作,以符合社群守則規範要求。謝謝,感激不盡

    • 懇請客服審查,本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,請給予機會改過自新,保證將來決不再犯,會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作業但也需懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用,才可做此動作,發誓以後一定會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作以符合社群守則規範要求。謝謝,感激不盡。

  9. 申請帳號審查,恢復正常使用狀態,本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,乃是無心之過,請給予過自新機會,保證決不重犯,會做改進修正,刪除不當商品與自我審核動作,但也需先恢復帳號正常使用才可做此動作,懇請客服先解封,並恢復本人帳號正常使用,一定會做刪除不當商品與改進修正和自我審核動作,以符合社群守則規範要求。謝謝,感激不盡。

  10. 懇請

    懇請客服審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,是無心之過,請給予機會改過自新,保證決不再犯,會自我審核,刪除不當商品與改進修正,但也需懇請客服先解封並恢復本人帳號正使用才可做此動作啊!ㄧ定會刪除不當商品,改進修正和自我審核動作以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。

  11. 懇請客服審查本人帳號於marketplace [Lkk地攤]應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,乃無心之過,請給予機會改過自新,保證決不重犯,會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作,但也需懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用才做此動作,發誓一定會自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。可做此動作,

  12. 懇請客服審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,請給予機會改過自新,會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作,但也需懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用才可做此動作,發誓以後一定會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作,以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。

    • 懇請客服先生,小姐,撥冗審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人不熟悉作業規範,違反了條例而不自知,乃是無心之過,請給予機會改過,保證以後決不重犯,會做自我審查會刪掉不當商品與改進修正,動作以符合社群守則規範要求,懇請客服先生,小姐,解封並恢復本人帳號正常使用,讓本人回歸正常生活,謝謝,感激不盡。

      • 懇請客服審查,本人帳戶于市集平台(Lkk地攤)情況,復審後,請再啟動恢復本人帳戶正常使用我會非常感謝你們。

  13. 懇請客服審查,本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人認知錯誤,違反了商務政策而不自知,乃是無心之過,請給予機會改過自新,保證以後決不再犯,會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作,但也需懇請客服先解封並恢復本人帳號正常使用,才可做此動作,發誓以後一定會自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作,以符合社群守則規範要求,謝謝,感激不盡。

  14. 懇請客服先生活小姐撥冗審查本人帳號於marketplace (Lkk地攤)應是本人不熟悉社群守則,違反了規範要求,而不自知,乃是無心之過,請給予機會改過,保證以後決不重犯,會做自我審查,刪掉不當商品與改進修正動作,以符合社群守則規範要求,懇請客服先生,小姐,解封並恢復本人帳號正常使用,讓本人回歸正常生活,謝謝,感恩不盡。

  15. 懇請客服先生,小姐撥冗明查我的帳戶被封鎖,並且我想知道為什麼封鎖我的帳戶,懇請復審我的情況後,請重新啟動我的帳戶,謝謝客服。

  16. 懇請客服先生,小姐撥冗審查我的帳戶被封鎖,並且我想知道為什麼封鎖我的帳戶,懇請復審我的情況後,請重新啟動我的帳戶,謝謝客服。

  17. 懇請客服先生,小姐撥冗審查我的帳戶被封鎖,並且我想知道為什麼封鎖我的帳戶,懇請復審情況後,請重新啟動我的帳戶,我會非常感謝,感恩不盡。

  18. 我的帳戶(Lkk地攤)被禁用,因為我以他種方式違反了Facebook 使用條款,我很抱歉,無論如何,我不會再違反Facebook 使用條款,懇請在看我的情況後,請您重新激活我的帳戶,我會很感激你。

  19. 懇請客服先生,小姐撥冗審查,本人帳戶被禁用(Lkk地攤)應是本人不熟悉,誤用他法違反了Facebook 使用條款,我很抱歉,無論如何,我以後決不違反Facebook 使用條款,懇請客服先生,小姐復審本人情況後請激活啟動本人帳戶正常使用,我會非常感謝您們。

  20. 懇請客服先生,小姐撥冗審查我的帳戶(Lkk地攤)被禁用,應是我不熟悉,誤用他法違反了Facebook 使用條款,我很抱歉,無論如何,以後決不違反Facebook 使用條款,懇請客服先生,小姐,在復審我的情況後,請再激活啟動我的帳戶正常使用,我會非常感謝你們。

  21. 懇請客服審查,本人帳戶於市場平台(Lkk地攤)情況,復審後,請再啟動恢復本人帳戶正常使用,我會非常感謝你們。

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