增加轉換!最適合電商的FB廣告投放策略,4大心法快速上手! - 安娜又怎樣

增加轉換!最適合電商的FB廣告投放策略,4大心法快速上手!

by 安娜Anna
FB廣告投放策略

FB廣告投手們就像不同派別的武術家一樣,有使用螳螂拳、詠春拳、泰拳的,每一個人都有自己的經驗談,跟不一樣的心法。不過雖然招式不一樣,但大家的目的都是一樣的-維持世界和平,對,簡單來說就是增加更多更多的轉換,促進消費!(啥

今天,主要想來分享,如果我們是做電商的話,廣告如何打可以比較有成效呢?怎樣可以比較快速的讓人購買呢?

各家招式都不盡相同,不過我會分享這幾年在做電商的廣告投放時,一定會做的幾件事情,如果你還沒有獨門派法,就可以使用看看囉!

那我們就開始吧!

第一、選對行銷活動目標,讓FB找到對的人

選擇行銷活動目標時,就直接選轉換吧!

並且像素事件請直接選擇購買

現在臉書的機器人已經非常強大了,你讓它找什麼人,他就會找出什麼樣的人給你。 

如果今天事件選擇加入購物車的人,他還會真的找到一堆加入購物車,但不一定會購買的人出來唷。

所以我自己的經驗來說,事件直接選轉換會比選其他的成效來的好很多。

不過以下3種狀況,可以思考是否要換目標

  • 素材超強,轉換率超高的話,目標選擇流量就非常的OK
  • 商品總類超過10個,就可以目標選目錄銷售,跑再行銷
  • 銷售漏斗,例如有些人的策略會先讓人觀看影片,然後再對觀看過影片的人下再行銷
  • 真的轉不動的時候,可以開一個流量的活動先帶進一些流量,然後跑再行銷

不過大多時候會建議直接選擇轉換,對電商的成效會是最好的。

想詳細暸解行銷活動目標要怎麼選擇的話,可以看這篇:

第二、運用3種受眾組合技巧,找到精準受眾

這3種受眾搭配起來,我覺得就是一個專門培養菁英人才的學校概念:

學校每年都會收新生進來,然後進過一連串的訓練之後,有人很快就成功成為菁英了,但有些人可能需要訓練得比較久,但最後還是成功變成菁英了。

不過如果這一屆確定會變菁英的就這些人了,那我們就要持續不斷的招募新生。

隨著培育出來的菁英越來越多,我們就可以漸漸推測出會變成菁英的人身上好像都有某些特質,所以找新生的時候,我們就可以更加精準的篩選出我們覺得最有潛力的人

拿到臉書廣告裡來說的話,3個受眾就是:

  • 新客(興趣受眾):就像每一屆的新生一樣,我們需要有源源不絕的新流量
  • 再行銷客:比較慢成功的菁英,但是經過不斷的訓練,最後成功變成菁英,購買我們的商品
  • 優化後的新客(類似受眾):我們知道哪些特質的人更容易成為菁英,所以選新生時就可以選有菁英特質的人了

好的,接下來比較詳細來看這三個要怎麼用唷!

純新客-興趣受眾: 每一屆的新生

引進新客的組合,就是在廣告組合裡面設定詳細目標設定。

例如:

  • 25-35 保養品+購物的人
  • 25-35 工程師

再行銷-自訂受眾:持續訓練的學員

比較慢成功的菁英,但是經過不斷的訓練,最後成功變成菁英,購買我們的商品。

這些人通常都是因為被廣告吸引後點進來的,所以基本上他們對我們的商品是有興趣對。但可能要為種種原因導致他正在猶豫,所以我們廣告就持續要曝光到他們身上,去讓他們有更多的信任感,然後回來購買我們的商品。

再行銷非常非常重要,通常可以救回20%的訂單,所以一定要做哦! 

下面是我4月到5月的某個再行銷組合,總共成功帶回了31單,大概25萬的營業額。雖然數字不是到很大,但是如果沒有下再行銷的話,就等於失去了這些潛在顧客,很可惜的。

再行銷群組,下面2個是一定要設定的:

  • 再行銷-14天內瀏覽頁面未購買(記得要排除購買過的人)
  • 再行銷-14天內加入購物車未購買(記得要排除購買過的人)

天數可以依據自己的產品決定,單價越高的商品通常猶豫期越長。

優化後的新客-類似受眾:跟菁英有相似特質的新生

我們知道哪些特質的人更容易成為菁英了,所以在選新生時就可以選更接近精英特質的人。

只是這個找相似特質的事情是讓Facebook幫我們去找,我們則是負責把對的名單餵給FB,讓系統找出類似的人,這個就是類似受眾囉。

只要餵給FB的名單夠精準,通常這包類似受眾的轉換效果會很不錯哦!

舉例:

  • 類似受眾-購買名單1%類似受眾
  • 類似受眾-加到購物車1%受眾

不過如果你預算很大的話,類似受眾人數是不夠跑的。類似受眾1%才20萬人,10%也才200萬人。所以如果預算很大的話,就上面興趣組合多開一點吧,不然類似受眾很快就會被洗疲乏了。

第三、用有邏輯的方式規劃,才能優化廣告

什麼是有邏輯的呢?其實就是要有線索讓自己知道好的原因可能是甚麼,不好的原因可能是甚麼,這樣我們才有辦法讓廣告越來越好。

所以最初跑廣告的時候要規劃好這2件事情:

  • 第一個:受眾
  • 第二個:受眾不同的痛點

一個商品,會有很多種受眾,而每一種受眾都會有不同的痛點。

假設我們現在賣一台按摩槍,我們就思考一下該會有哪些受眾呢?可能會有以下兩種:

  • 25-35 歲 ,喜歡健身、運動的人,運動後想要有東西可以放鬆肌肉
  • 40-50歲,肩頸容易痠痛,希望可以買按摩槍來按摩肩頸

每一種不同的受眾在意的痛點都不一樣,我們可以把痛點都列出來做素材。

把每一個痛點做成素材下去跑之後,就會很明顯知道哪一個痛點有中,哪一個痛點沒中!

有中的痛點我們就持續加深去講,沒中的就持續修改或是放棄他囉。

第四、要懂的數據背後的意思,然後優化!

如果是做電商的話,一定要知道ROAS。 投1塊賺5塊的話ROAS就是5,投200塊賺1000塊ROAS也是5。

要算出自己商品的ROAS要到多少才會賺錢哦。

我們可以用ROAS去看我們哪些廣告有達標,哪些沒有。如果是用上面有邏輯的方式規劃廣告的話,就會知道哪些痛點比較有用,可以持續發揮。

另外一定要暸解每個數據背後的意思,3個非常重要的數字:

  • 點擊率ctr低-素材不夠好
  • 轉換率cvr低-頁面不夠吸引人
  • 加入購物車多,但轉換低-結帳流程卡關、運費太高、商品單價太高

如果cvr過低,那就先優化頁面唷。因為如果轉換率不高,在多的流量進來也是會浪費預算的。 

如果想暸解更多數據優化的話,歡迎看這篇:

安娜想說

上面就是我建議~跑電商廣告時可以設定的投放方式囉!不過也想跟大家分享,廣告其實也只是佔據行銷中的一個曝光的環節而已,我們還是要持續的去思考如何優化我們的整個行銷策略唷。

廣告如果怎麼投都投不好,那就從行銷面先思考看看是不是有哪些其他方式我們可以做的呢?

有興趣可以看看這篇:

開始每天待在家之後,懷念起以前時不時出門的日子啊~

曬曬我自己覺得很可愛的黃色雨衣,只穿一次而已可惡。

加油~繼續待在家吧,各位。有什麼問題也歡迎找我討論嘿!下次見。

FB廣告投放策略

按讚安娜Facebook,歡迎大家來聊聊,網路行銷、個人品牌、知識變現

You may also like

Subscribe
Notify of
guest
2 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
minmin
minmin
16 days ago

您好,不好意思想請問這三種類型的受眾是要下在同一支廣告嗎?
還是一支廣告一個受眾呢?感謝你~

取得FB廣告企劃模板

填入Email,領取超好用企劃模板!

快速規劃有效的FB廣告!