增加轉換！最適合電商的FB廣告投放策略，4大心法快速上手！

FB廣告投手們就像不同派別的武術家一樣，有使用螳螂拳、詠春拳、泰拳的，每一個人都有自己的經驗談，跟不一樣的心法。不過雖然招式不一樣，但大家的目的都是一樣的-維持世界和平，對，簡單來說就是增加更多更多的轉換，促進消費！(啥

今天，主要想來分享，如果我們是做電商的話，廣告如何打可以比較有成效呢？怎樣可以比較快速的讓人購買呢？

各家招式都不盡相同，不過我會分享這幾年在做電商的廣告投放時，一定會做的幾件事情，如果你還沒有獨門派法，就可以使用看看囉！

那我們就開始吧！

第一、選對行銷活動目標，讓FB找到對的人

選擇行銷活動目標時，就直接選轉換吧！

並且像素事件請直接選擇購買。

現在臉書的機器人已經非常強大了，你讓它找什麼人，他就會找出什麼樣的人給你。 

如果今天事件選擇加入購物車的人，他還會真的找到一堆加入購物車，但不一定會購買的人出來唷。

所以我自己的經驗來說，事件直接選轉換會比選其他的成效來的好很多。

不過以下3種狀況，可以思考是否要換目標

• 素材超強，轉換率超高的話，目標選擇流量就非常的OK
• 商品總類超過10個，就可以目標選目錄銷售，跑再行銷
• 銷售漏斗，例如有些人的策略會先讓人觀看影片，然後再對觀看過影片的人下再行銷
• 真的轉不動的時候，可以開一個流量的活動先帶進一些流量，然後跑再行銷

不過大多時候會建議直接選擇轉換，對電商的成效會是最好的。

想詳細暸解行銷活動目標要怎麼選擇的話，可以看這篇：

第二、運用3種受眾組合技巧，找到精準受眾

這3種受眾搭配起來，我覺得就是一個專門培養菁英人才的學校概念：

學校每年都會收新生進來，然後進過一連串的訓練之後，有人很快就成功成為菁英了，但有些人可能需要訓練得比較久，但最後還是成功變成菁英了。

不過如果這一屆確定會變菁英的就這些人了，那我們就要持續不斷的招募新生。

隨著培育出來的菁英越來越多，我們就可以漸漸推測出會變成菁英的人身上好像都有某些特質，所以找新生的時候，我們就可以更加精準的篩選出我們覺得最有潛力的人。

拿到臉書廣告裡來說的話，3個受眾就是：

• 新客(興趣受眾)：就像每一屆的新生一樣，我們需要有源源不絕的新流量
• 再行銷客：比較慢成功的菁英，但是經過不斷的訓練，最後成功變成菁英，購買我們的商品
• 優化後的新客(類似受眾)：我們知道哪些特質的人更容易成為菁英，所以選新生時就可以選有菁英特質的人了

好的，接下來比較詳細來看這三個要怎麼用唷！

純新客-興趣受眾: 每一屆的新生

引進新客的組合，就是在廣告組合裡面設定詳細目標設定。

例如：

• 25-35 保養品＋購物的人
• 25-35 工程師

再行銷-自訂受眾：持續訓練的學員

比較慢成功的菁英，但是經過不斷的訓練，最後成功變成菁英，購買我們的商品。

這些人通常都是因為被廣告吸引後點進來的，所以基本上他們對我們的商品是有興趣對。但可能要為種種原因導致他正在猶豫，所以我們廣告就持續要曝光到他們身上，去讓他們有更多的信任感，然後回來購買我們的商品。

再行銷非常非常重要，通常可以救回20％的訂單，所以一定要做哦！ 

下面是我4月到5月的某個再行銷組合，總共成功帶回了31單，大概25萬的營業額。雖然數字不是到很大，但是如果沒有下再行銷的話，就等於失去了這些潛在顧客，很可惜的。

再行銷群組，下面2個是一定要設定的：

• 再行銷-14天內瀏覽頁面未購買(記得要排除購買過的人)
• 再行銷-14天內加入購物車未購買(記得要排除購買過的人)

天數可以依據自己的產品決定，單價越高的商品通常猶豫期越長。

優化後的新客-類似受眾：跟菁英有相似特質的新生

我們知道哪些特質的人更容易成為菁英了，所以在選新生時就可以選更接近精英特質的人。

只是這個找相似特質的事情是讓Facebook幫我們去找，我們則是負責把對的名單餵給FB，讓系統找出類似的人，這個就是類似受眾囉。

只要餵給FB的名單夠精準，通常這包類似受眾的轉換效果會很不錯哦！

舉例：

• 類似受眾-購買名單1%類似受眾
• 類似受眾-加到購物車1%受眾

不過如果你預算很大的話，類似受眾人數是不夠跑的。類似受眾1%才20萬人，10%也才200萬人。所以如果預算很大的話，就上面興趣組合多開一點吧，不然類似受眾很快就會被洗疲乏了。

第三、用有邏輯的方式規劃，才能優化廣告

什麼是有邏輯的呢？其實就是要有線索讓自己知道好的原因可能是甚麼，不好的原因可能是甚麼，這樣我們才有辦法讓廣告越來越好。

所以最初跑廣告的時候要規劃好這2件事情：

• 第一個：受眾
• 第二個：受眾不同的痛點

一個商品，會有很多種受眾，而每一種受眾都會有不同的痛點。

假設我們現在賣一台按摩槍，我們就思考一下該會有哪些受眾呢？可能會有以下兩種：

• 25-35 歲 ，喜歡健身、運動的人，運動後想要有東西可以放鬆肌肉
• 40-50歲，肩頸容易痠痛，希望可以買按摩槍來按摩肩頸

每一種不同的受眾在意的痛點都不一樣，我們可以把痛點都列出來做素材。

把每一個痛點做成素材下去跑之後，就會很明顯知道哪一個痛點有中，哪一個痛點沒中！

有中的痛點我們就持續加深去講，沒中的就持續修改或是放棄他囉。

第四、要懂的數據背後的意思，然後優化！

如果是做電商的話，一定要知道ROAS。 投1塊賺5塊的話ROAS就是5，投200塊賺1000塊ROAS也是5。

要算出自己商品的ROAS要到多少才會賺錢哦。

我們可以用ROAS去看我們哪些廣告有達標，哪些沒有。如果是用上面有邏輯的方式規劃廣告的話，就會知道哪些痛點比較有用，可以持續發揮。

另外一定要暸解每個數據背後的意思，3個非常重要的數字：

• 點擊率ctr低-素材不夠好
• 轉換率cvr低-頁面不夠吸引人
• 加入購物車多，但轉換低-結帳流程卡關、運費太高、商品單價太高

如果cvr過低，那就先優化頁面唷。因為如果轉換率不高，在多的流量進來也是會浪費預算的。 

如果想暸解更多數據優化的話，歡迎看這篇：

安娜想說

上面就是我建議～跑電商廣告時可以設定的投放方式囉！不過也想跟大家分享，廣告其實也只是佔據行銷中的一個曝光的環節而已，我們還是要持續的去思考如何優化我們的整個行銷策略唷。

廣告如果怎麼投都投不好，那就從行銷面先思考看看是不是有哪些其他方式我們可以做的呢？

有興趣可以看看這篇：

開始每天待在家之後，懷念起以前時不時出門的日子啊～

曬曬我自己覺得很可愛的黃色雨衣，只穿一次而已可惡。

加油～繼續待在家吧，各位。有什麼問題也歡迎找我討論嘿！下次見。